Como podemos te ajudar hoje?

Todos os anúncios passam por uma dupla validação: (1) automática via IA que verifica consistência de preço, fotos, localização e detecta fraudes conhecidas (phishing, golpes do depósito antecipado); (2) revisão humana pelo time de Operações de Assunção dentro de 4 horas úteis. O anúncio só fica público depois das duas aprovações. Se você encontrar um anúncio suspeito, denuncie clicando nos 3 pontinhos no canto do card.

SIM! Na página de resultados de busca, depois de aplicar os filtros que você quer (preço, bairro, quartos, PET etc), clique em 'Salvar busca' no topo. Dê um nome para a busca e ative o toggle de alertas: você receberá e-mail e WhatsApp imediatamente sempre que um imóvel novo compatível for cadastrado na plataforma. Pode gerenciar todas as buscas salvas na área Minha Conta > Buscas Salvas.

O Tour 360º é GRATUITO para imóveis que têm o selo 'Tour 360' no anúncio — você vê o ícone de óculos VR na foto principal. Basta clicar em 'Fazer Tour Virtual' no botão do anúncio. O tour é imersivo, você pode andar pelos cômodos, dar zoom em detalhes e medir distâncias. Para imóveis sem tour virtual, você pode agendar visita presencial ou videochamada ao vivo com o corretor.

100% VÁLIDO. Todos os contratos são gerados de acordo com o modelo oficial aprovado pela DINACOP e Senavitat, com registro no ROL (Registro Obligatorio Locativo). Usamos assinatura eletrônica qualificada com certificado digital ICP-Brasil compatível com a Lei 4010/2010 — tem o mesmo valor jurídico da assinatura a caneta. Cada contrato tem carimbo de tempo RFC 3161 e hash SHA-256 imutável armazenado. Você pode baixar o PDF oficial a qualquer momento na área Meus Contratos.

Análise automática em tempo real (AI + Serfor Paraguai). Se seu score de crédito estiver limpo e você tiver comprovante de renda 3× o valor do aluguel: APROVAÇÃO INSTANTÂNEA — pode assinar o contrato no mesmo dia. Se o sistema detectar alguma inconsistência ou precisar de documentos adicionais (ex: contrato de trabalho, referência bancária), nosso time analisa em até 4 horas úteis e responde por WhatsApp.

CLARO QUE SIM! 43% dos nossos inquilinos são estrangeiros (brasileiros, argentinos, americanos, europeus). Para alugar você só precisa de: (1) Passaporte válido + carimbo de entrada legal no país (Turista ou Temporária); (2) Comprovante de renda 3× o valor do aluguel (holerite, declaração de IR, contrato de trabalho internacional, extrato bancário dos últimos 3 meses); (3) 1 referência bancária internacional (carta do banco). Não precisa de fiador paraguaio — usamos o Seguro Garantia Tapy que substitui o fiador, com pequena parcela mensal.

O valor da caução (geralmente 3 meses de aluguel) é depositado em uma conta segregada ESPECIAL no Visión Banco, em nome do Tapy Fiduciário — NÃO entra na conta operacional da Tapy, não pode ser usado para pagar despesas da empresa, e está protegido mesmo em caso de falência. O valor rende 100% da taxa CDI do BCP durante todo o contrato. A devolução é feita em até 15 DIAS ÚTEIS depois da vistoria final de entrega do imóvel, assinatura do laudo de desligamento por ambas as partes e compensação bancária (Pix cai em até 1h útil, transferência em até 2 dias úteis).

Aceitamos: Pix BR (instantâneo, 0% de taxa — nossa funcionalidade MAIS usada por brasileiros!), Tigo Money, Personal Pay, cartão de crédito (Visa/Mastercard/Amex em até 12×, com juros do emissor), transferência bancária para contas em Gs (PYG) no Visión Banco, BNF e Itaú. Pagamentos em dólar americano (USD) via transferência internacional SWIFT também são aceitos. O primeiro pagamento pode ser feito em qualquer modalidade; a partir do segundo mês, configuramos débito automático para evitar atrasos.

PARA INQUILINO: ZERO DE TAXA DE CORRETAGEM. NENHUMA. Absolutamente nada. Você só paga: primeiro aluguel + caução (3 meses) + taxa do Seguro Garantia (se optar, em torno de 3% a 5% do aluguel por mês) + taxa administrativa legal da DINACOP de aproximadamente 0,5%. A diferença da corretora tradicional é que a Tapy cobra a comissão APENAS do proprietário (12% a 16%), em linha com o modelo Quinto Andar Brasil e outros players digitais globais.

O Seguro Garantia Tapy é um produto em parceria com a Visión Banco Seguros que SUBSTITUI COMPLETAMENTE o fiador paraguaio tradicional e também o depósito caução de 3 meses (você pode escolher!). Você paga uma pequena parcela mensal (3% a 5% do valor do aluguel, dependendo do seu score) durante todo o contrato. Em caso de inadimplência, danos graves ao imóvel ou multa rescisória, o seguro cobre o valor para o proprietário. É a escolha de 78% dos nossos inquilinos estrangeiros que não têm fiador no Paraguai.

CUSTO ZERO para começar. Cadastro do imóvel em 7 minutos: clique em 'Anunciar grátis' no topo, preencha os dados do imóvel, envie fotos (de pelo menos 4 cômodos: sala, cozinha, quarto, banheiro + fachada). Nosso time de fotografia e vistoria vai até o imóvel GRATUITAMENTE em Assunção, Luque, San Lorenzo, Ñemby, Lambaré e Fernando de la Mora para fazer fotos profissionais, tour 360 e laudo de entrada. Você só paga 12% de comissão CADA MÊS SOMENTE SE TIVER INQUILINO MORANDO. Sem inquilino = custo zero, sempre.

Regra básica: (1) Problemas estruturais e desgaste natural (encanamento velho que estoura, fiação antiga que dá curto, telhado que vaza com a chuva, pintura externa) = 100% responsabilidade e custo do PROPRIETÁRIO. Você abre o chamado pelo WhatsApp da Tapy ou na área Minha Conta > Manutenção, e resolvemos em até 48h úteis. (2) Problemas de USO (entupimento por gordura/lixo, vaso sanitário quebrado por mau uso, vidro quebrado, lâmpada queimada, tomada queimada por uso excessivo) = responsabilidade do INQUILINO. Nosso time vai até lá e cobra o valor do reparo na próxima fatura, com nota fiscal e foto do serviço prestado, tudo transparente.